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不被“价格”问题困扰,让顾客觉得不贵! 如何不被“价格”问题困扰? 1 价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面: 1、不要被顾客的购买习惯吓倒 俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被顾客的这种习惯吓倒。 2、不要抱怨顾客随便砍价 有些导购听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。 3、提高价格应对能力,增强价格信心 价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较: 一是和产品成本相比较; 二是与同行的产品相比较; 三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。 如何让顾客觉得“不贵”? 2 耳听为虚,眼见为实,看上去值才是真的值。顾客相信的是自己的眼睛,因此产品要想卖出好价钱,就要让顾客觉得“值”。 1、让店铺看上去“值” 让店面看上去“值”表现在以下几个方面:门头形象,店铺的装修要到位;门头干净,店铺和货架要整洁、干净;导购的精神面貌积极向上。 【要点提示】 如何让店铺看上去“值”: ① 门头形象良好; ② 门头干净整洁; ③ 导购精神面貌积极向上。 2、让导购看上去“值” 让导购看上去“值”包括两个方面: ,导购的精神面貌良好; 第二,导购的专业化程度要高 对于专业化,形式比内容更重要,顾客判断导购是否专业,会从外表、穿着、道具、话术、微笑等方面考核。 3、让陈列看上去“值” 产品陈列是一门大学问,陈列强调“生动化”。陈列技巧还包括灯光的使用、POP海报的使用、堆头的使用、中岛的使用以及道具元素的衬托等。 4、让道具看上去“值” 导购要学会使用道具营销,即使用相应的道具衬托和证明产品的价值。道具包括产品手册、客户的留言和表扬信等。 5、让话术听上去“值” 话术营销非常重要,“特、优、利、证”是话术营销中常用的一种方法。 价格应对实战策略 3 1、价格一定让你满意 当顾客刚刚接触导购,对产品还不是非常了解,就与导购谈价钱的时候,导购可以使用这句话术。 当顾客看到产品价格标签后依然询问导购价钱时,说明顾客觉得产品价钱有点贵,想和导购确认一下,如果导购就事论事,回答产品价格,就是不科学的做法。 导购应该说“价格一定让你满意”,这样回答的好处是,顾客不会因为价格问题与导购谈崩,谈判还能进行下去。随着顾客对产品的需求越来越强烈,对价格的敏感度就会下降。 2、进行价值塑造 价值塑造得越成功,顾客的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,导购可以增加产品的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给产品加分,比如先进的工艺、央视上榜品牌等,告诉顾客产品值得这个价格。 3、节奏掌控 导购与顾客进行价格谈判时,一定不能先着急。比如,产品的标价是180元,终可以降到150元,导购可以分为三个梯度降价:175元、160元、155元。刚开始让步可以大一点,后来让步越来越小,掌握好让步的节奏。 导购每让出一小步,都要提出相应的条件,比如可以要求顾客常来,或者是介绍其他消费者;而且每让出一小步,都要死死地顶住,不能让顾客觉得还有讲价的空间。 4、让顾客看到努力 如果顾客觉得导购在价格让步中很轻松,就会进一步与导购进行价格谈判,因此,在价格谈判时,导购要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。专业汗蒸房安装 如何解决五类价格异议 4 类:认可产品,但觉得价格太高 有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。 因此遇见这种异议时,导购就要进行价值塑造,让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,顾客依然觉得产品价钱高,导购就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。 第二类:挑剔产品,与其他产品比较 顾客如果总是挑剔产品,说明他属于分析型,导购此时要摆事实、讲道理、引用数据与顾客进行充分的沟通。 当顾客将产品与其他品牌进行比较时,导购不能贬低其他品牌,而应该找出产品的差异化,并且强调、放大该差异。 第三类:讨价还价是纠缠不清 当顾客总是在价格问题上纠缠不清时,导购要让顾客明白产品的价格底线不能再降了,还要照顾顾客的情绪,用小赠品进行贿赂。 第四类:以老客户为条件要求降价 有些顾客以老顾客为条件,要求进一步降低价格。店铺对于老顾客的优惠往往是比较大的,如果老顾客依然要求降价,导购可以在个人能力所及的范围内给顾客一些服务,并且提出其他相应条件,比如介绍其他顾客等,这叫做捆绑销售。 第五类:企图放弃赠品来降低价格 有些顾客宁愿舍弃赠品也要降低价格,此时导购一定不能妥协,因为一旦降价,就会导致老客户之间没有被公平对待。 我们要让顾客明白,选择赠品比降价更有优势,因为赠品只有特定群体才能获得。
很多人一到秋冬季节就会手脚冰凉,这是体寒,气虚的一些特征,由于脚是我们身体支端,血液循环较差。中医认为一旦脚部受寒,循环不畅,将引起多种疾病。由此可见,足部与的关联性。我们去汗蒸的时候,老板会提醒我们先在汗蒸房走动10分钟。很多人不明白这是为什么,其实这是汗蒸的一个重要步骤,也属于一种运动养生模式。在汗蒸房走动一下,不仅可以起到按摩足底的作用,还可以让血液循环更有动力!图片脚与大脑脚离大脑虽然远,但脚部有无数的神经末梢与大脑存在特殊联系。脚部受寒,刺激不够,气血循环不畅,就会使大脑皮层兴奋与抑制失去平衡,导致失眠多梦,精神紧张。脚与人体毒素人容易病变的部位在腿部,这里虽然属于身体末端,但承担着整个身体的重量。体内代谢产生的许多毒素很容易沉积于脚部,产生许多病症,如腿痛,脚跟疼,关节炎,静脉曲张等;尿酸沉积会导致痛风、水肿。脚部受寒,代谢不畅,会加速毒素的沉积,增加全身疾病病发的可能性。脚与血液循环脚远离心脏,脚部的血液循环也因此成为全身血液循环过程中难的部分,脚部循环不好,易引发静脉曲张、动脉栓塞以及心脑血管疾病。汗蒸房内的托玛琳地砖,多有按摩,释放微电流的作用,可以起到按摩作用。寒从足下生,秋冬汗蒸促进脚部血液循环汗蒸房的老板建议我们首先走动10分钟,是为了让我们在汗蒸的时候,全身血液循环更加畅通,让脚部与全身各处的血液更加活跃起来,汗蒸就是秋冬季促进血液循环的方法。汗蒸房养生能量是身体所需的能量,不仅能促进血液循环,还能打通身体各大穴位,穴位打开,气血自然畅通,气血畅通,双脚自然温暖,双脚温暖,身体自然!汗蒸注意事项:1)进入汗蒸房前应淋浴,卸妆。2)不宜在过饱和空腹的时候汗蒸。3)进入汗蒸房先喝适量的温水,汗蒸过程中根据需要也可适量补充。4)汗蒸过程中不可擦,搓身体,汗液可用毛巾沾拭。5)汗蒸后6小时内不要淋浴,2小时内不宜吃冷饮。6)不要空腹或过饱进入汗蒸房,时间是饭后半小时。如果空腹汗蒸,身体没有体力支撑。7)饭后、饮酒后不宜立即进行汗蒸8)每次汗蒸45-60分钟适宜,也可根据个人自身耐受力做适当调整不要总是觉得自己还年轻,就可以认为身体无恙,你所觉得那些没有必要的事情,那些不重要的事情,其实都是在透支自己的,所以无小事,就让我们一起来汗蒸吧!汗蒸房安装
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