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1、混淆KVA和KW的关系。把KVA当成KW夸大功率，卖给客户。发电机出租实际上KVA是视在功率，KW是有效功率，他们之间的关系为IKVA=0.8KW。进口机组一般用KVA表示功率单位，而国内用电设备一般都用KW表示，所以核算功率时应把KVA打8折换算成KW。2、不讲长行（额定）功率和后备功率的关系，仅说一个“功率”，把后备功率当作长行功率卖给客户。实际上，后备功率=1.1ｘ长行功率。而且，后备功率只能在12小时连续运行中使用1小时。3、柴油机功率与发电机的功率配置成一样大，以求降低成本。实际上，业内一般规定柴油机功率≥发电机功率10%，因为有机械损耗。更为恶劣的，还有的把柴 油机马力当作千瓦误报给用户，及用小于发电机功率的柴油机来配置机组，俗称：小马拉大车，以至机组寿命降低，维修频繁，使用费居高不下。4、把二手机翻新机当作全新机卖给客户，还有的将翻新的柴油机配上全新的柴油发电机组及控制柜，使一般非专业用户根本分不清究竟是新机还是旧机。5、只报柴油机或发电机品牌，不报产地，不报机组品牌。如美国康明斯、瑞典volvo、英国史坦福。实际上任何一台柴油发电机组均不可能由一家企业独立完成。客户应了解机组的柴油机、发电机、控制柜制造厂家及品牌，才能综合评估出机组的档次。


发电机出租公司的售后服务： 一、质量保证 康明斯柴油发电机组产品，将严格按ISO9001质量管理体系中的要素组织生产。根据用户订货的技术要求，精心设计，严把原材料进货质量关。在生产过程中，确保每道工序中 合格后方能转入下 程。出厂前除按规定做出厂试验外，还有并联网及电气联动试验，以全优的产品质量，获得用户完全的满意。 二、技术培训计划 1．制造厂负责使用单位的人员培训（具体人员由贵方安排） 2．我司将定期、不定期的由高级工程师对受培训人员进行授课，主要采用理论与实践相结合的授课模式。 3．受培训人员将通过理论、实践考核，合格者颁发操作。 三、售后服务承诺 1．三包服务范围：凡属一切机械制造缺陷所造成机械运行故障的均属三包服务范围。 2．三包服务期限：产品出厂15个月；产品调试后一年；实际使用1000小时（以上三个条件以先达到者为准）。三包期后我司将对用户进行终身跟踪服务。 四、安装调试服务承诺 康明斯柴油发电机组的用户均享受免费调试服务。在接到用户需要三包服务通知后，本地区24小时内到达，外埠48小时到达，边远地区 72小时到达。 五、咨询响应 所有咨询将在2小时内答复。 六、服务方式 　　保修期内机组发生任何异常故障，我公司售后部将安排离客户所在地近的售后维修网点派人驾车尽快前往，质保期内将免费携带所需必备零配件实施义务保修服务，直至机组重新恢复正常使用后我方人员离开。 七、保修期外服务 至规定的质保期之后，我公司将继续本着“为客户着想、对客户负责”的宗旨，实施终身服务制度，为客户提供更加满意的技术咨询、技术支持和维 护保养等服务。如机组过保后出现了异常故障问题，供方将以工厂成本价提供更换，售后人员将接报后及时到达客户现场保证成功修复机组后离开。 新余大功率发电机出租公司电话

以下是几种玉柴发电机出租常见故障及处理方法： 一、玉柴发电机启动系统故障 1：启动用蓄电池电力不足。 更换电力充足的蓄电池或增加蓄电池并联使用。 2：启动系统电路接线错误或电气零件接触不良。 检查启动电路接线是否正确和牢靠。 3：启动电动机的炭刷与整流子接触不良。 修整或更换炭刷，用木砂纸清理整流子表面，并吹净灰尘 二、玉柴发电机燃料供给系统的故障 1：燃料系统内有空气检查燃油管路接头是否松驰。 领航电力设备有限公司 lhdl
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