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博慧达企业管理咨询有限公司
博慧达企业管理咨询有限公司重合同,守信誉,本着质量优先,用户至上的宗旨奔向“质量是企业的生命,质量是品牌的基础”的目标,我们的宗旨:以人为本、以诚待人、以质取胜、精益求精;以严格的管理、优质的 重庆ISO13485认证产品、合理的价格使客户得到理想的回报,为广大的国内外客户生产出优质可靠的 重庆ISO13485认证产品。 全体员工欢迎新老客户来电洽谈惠顾,同时也向关心和支持我厂发展的广大用户和各界同仁表示衷心的感谢!
典型的认证审核包括:
1) 协定参考标准和审核范围的条款;
2) 离场的对文档和流程的评估;
3) 现场的对员工和流程的审核;
4) 审核结果的陈述。
ISO/IEC20000-1:2011 新版标准明确提出了“定义范围”这一新的要求。这为组织明确其认证范围提
出了更加具体的要求和参考。
组织IT服务管理体系(ISO/IEC 20000)认证范围的选取,取决于组织的管理需求和业务需要,同时,
认证范围界定的完整、合理与否,也直接关系到认证结果的可程度。
ISO20000认证范围规定了认证的内容和界限,明确了审核拟覆盖的对象。ISO20000认证范围应使用一些
参数来定义认证范围。参数将确保ISO20000认证范围准确明了,包括什么和不包括什么。
通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的
管理成本和风险;
- 易于整合服务管理流程和其它管理系统,如:息管理体系 ISMS 、质量管理体系ISO9000
等;
- 将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致
的风险;
- 提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
- IT部门整体运作及部门间沟通的能力。