不少市民并不了解这些旧衣回收箱的用途和回收要求，把旧衣回收箱当成了垃圾回收箱。另外，捐出去的旧衣物往往去向不明，使得居民对旧衣回收箱的用途有质疑，即使旧衣回收箱上写着回收流程，但捐出去的东西没有任何反馈，旧衣物信息仿佛石沉大海。久而久之，居民对于旧衣物放入旧衣回收箱这一捐赠行为变得冷淡。更有甚者，由于缺乏监管，旧衣回收箱被某些企业打着公益幌子牟取非法利益，也使得公众信任度逐渐降低。
旧衣回收箱的设置出发点是好的，可以达到合理利用闲置资源的作用。然而，由于上述种种原因，导致旧衣回收箱在小区内成了“摆设”，这一情况亟待改变。首先，应加强宣传，将旧衣回收箱放置在小区内部显眼处，在小区公告栏里及旧衣回收箱附近张贴旧衣回收箱流程和捐赠说明，让居民更清楚旧衣回收箱的作用和意义。
如果旧衣服不想放到旧衣回收箱里，还有一种方法可以处理旧衣服，那就是卖掉它们，一般有上门回收旧衣服的企业。卖旧衣服可以通过转转或闲鱼等平台，但这些平台都是针对质量相对好或者品牌价值高的衣物，买家对衣服的新旧程度也非常关心。旧衣回收箱其实在某种程度上是再生资源的一部分，旧衣服经过加工处理，可以作为保温材料供北方的大棚蔬菜使用，还有隔音材料、建筑材料等等。因此可以以再生资源的身份来卖，虽然价格低，但作为处置闲置衣物的一种补充方式，换点零花钱的同时还让旧衣物有了新的生命，可谓一举两得。
旧衣物放到旧衣回收箱后，在回收处理前是需要分拣的。目前国内部分企业采取半自动化分拣模式。
扔了可惜，不扔麻烦。”这是每一个 在处理衣物都会烦恼的问题。此时此刻，把衣物放到旧衣回收箱变成了大家好的选择。社区出现的一个个绿色的旧衣回收箱。
自从小区内有了“保山旧衣回收箱”，她每次都会将这些旧衣服捐了，既能奉献自己的一点爱心，又能做到低碳环保，是一件很有意义的事。大部分居民对小区“保山旧衣回收箱”表示认可，但有个别居民对旧衣服的去向产生质疑。“没人宣传，又没有定期将这些旧衣服的去向进行公示，我们根本不知道这些衣服到底送到了哪里。”市民吴女士说，现在政府的各项民生工程都讲究第三方监督，对于捐赠旧衣的市民来说，希望能知道旧衣物的去处，“相关单位如果把旧衣捐赠出去或者进行环保处理，可以通过平台发个短信通知一下，不要让大家觉得像把旧衣物扔进垃圾桶一样。
奎文区红旗小区居民孙女士告诉记者，他们家有不少旧衣服，处理起来是件麻烦事，送给亲戚没人要，卖废品又没人收，有了旧衣回收箱后，处理起来确实方便了很多。
孙女士说，她之前从来没有仔细查看过这些旧衣回收箱是哪里设置的，并不清楚是商业回收。“我一直以为这些衣服是捐赠出去的，只挑选一些比较新的衣服放到回收箱里。”孙女士说，家里的旧衣服实在没地处理，即便知道是商业回收，也会继续往里面投放。
家住高新区秋月园小区的张女士告诉记者，旧衣回收箱的出现，确实帮市民解决了一大难题。
不过，她注意到目前城区的旧衣回收箱种类繁多，不知道是否有专门的部门进行监管。“这些衣服如果真的回收利用了，我就非常认可。 担心的是没有监管，一旦衣物被回收后用不到正途，或者经过简单加工后再次进行销售，那就不合适了。”张女士有些担心地说。